說服業(yè)主降價的策略
·作者:中崛科技 ·更新時間:2008-03-24 00:00 ·瀏覽次數(shù):10707次
這個價格代表的是目前在市場上流通的價格,也等于是屋主競爭對手的價格。
委托過期的價格:講的白話一點,這種價格指的便是賣不掉的價格,也是銷售中錯誤的案例。
如何運用這三種市場價格說服
屋主降價,雖然會因狀況不同而必須由經(jīng)紀人自行調(diào)整,但仍有一套標準的運用法則,以下案例即可視為這套法則的標準版本。
狀況:經(jīng)紀人莊漢強正與客戶劉氏夫婦洽談房屋銷售事宜。劉氏夫婦希望以單價5500售出,但莊漢強則認為以5200的價格可能成交。
價格分成以下三大類:
莊漢強有長達3年的業(yè)務(wù)經(jīng)紀經(jīng)驗,當物件進行到價格斡旋階段時,往往便等于成交前的臨門一腳。但是能在門前踢進的,屋主應(yīng)清楚自己房屋在市場位置,進而樂于降價。
【策略1:價格比較法】
做法1:強勢說服法
要訣:讓屋主認為他對價格有決定權(quán),而不受到經(jīng)紀人的逼迫才降價的。說服劉氏夫婦降低,明白告訴屋主這區(qū)域的房子絕對沒有5500的行情
做法2:冷凍法
莊漢強雖然不認同屋主的價格,但由于同行業(yè)環(huán)伺,所以他抱著先接下來再說的心態(tài),滿口答應(yīng)屋主的價格,但簽約后卻故意把業(yè)務(wù)行為停頓一兩星期,讓屋主自己知難而退。
做法3、比較法:
莊漢強先告知之前市場上成交物件案例,讓屋主清楚的知道,現(xiàn)在市場上的成交單價約在4900至5100之間,然后再出示目前自己店里及同行業(yè)店里銷售中的物件價格,而這些在市場上銷售但尚末成交的物件價格則多在5200左右。而后,莊漢強會談劉氏夫婦表示自己的價格,如果劉氏夫婦這時期望委托單價仍堅持5200時,莊漢強則再出示市場委托過期的物件價格的堅持,這些房子不但賣了數(shù)月賣不掉而且問津者越來越少,比較的優(yōu)點是,該屋主覺得自己有主控權(quán),而不是一但碰上中介公司后,就必須被中介公司牽著鼻子走,自然接受的程度較高。此外由于比較法必須佐以真正的資料,所以客戶除了接受度高之外,對我們的專業(yè)評價也會跟著提升。
【策略2:成本分析法】
要訣:因為價格而耽誤了銷售時機,不僅利息損失,同時也容易使房子的賣相越來越差。
其實這一套戰(zhàn)略國內(nèi)的經(jīng)紀人并不陌生,只是長期以來我們多習慣于籠統(tǒng)的方式告訴客戶房子愈晚賣掉,他的損失越大,但缺乏具體的數(shù)字增加震撼力,而下面兩種敘述方式,或許可以你充分感受到不同的分析能力,確實能展現(xiàn)截然不同的說服力。
做法1、籠統(tǒng)敘述法
莊漢強向劉氏夫婦表示“房子越晚賣掉,你的損失越多,想想每個月的利息支出,房子賣掉后的利息收入,以及可能增加的增值稅等等,都是一筆負擔。依我看,您還是以市場上比較能接受的價格,早些把房賣掉比較好”。
做法2:逐一計算法:
莊漢強將房子晚賣掉三個月后的利息支出,利息損失,稅金損失,管理費支出,水電及電話費支出等,計算出來,然后向劉氏夫婦表示,這些損失加起來后總額是6600元,三個之后,如果房子賣出去,您可能還是必須降價把房子賣掉,即使降價吸引力也有限。屆時你的損失可能還不只是6600元。比較起來,你是不是愿意重新考慮房子現(xiàn)在售價呢?絕大多數(shù)的屋主,都會對三個內(nèi)損失6600元感到震驚,所以當你想用這個方法說服屋主降價時,切記一定要試著先做一些功課,試著算出屋主因為延遲將房賣出而可能產(chǎn)生的損失,如果這個數(shù)字夠驚人,就可以運用逐一計算的方法來說服屋主,但切記,千萬不要拿出你早己計算好的紙張給屋主看,而應(yīng)該在現(xiàn)場一筆一筆地算給屋主看,以免屋認為你是蓄意以這方法來強迫降價。
【策略3:借力使力法】
要訣:不宜單獨使用,但聯(lián)合其戰(zhàn)略2,現(xiàn)行市場上價格絕大多數(shù)的屋主所期望銷售的價格都會高于市場價格,但令人遺憾的是,有更多的屋主不會在委托之初即接受中介經(jīng)紀人的建議。屋主們總是認為先賣賣看再說嘛!或是你們賣房子的當然這樣說。如果經(jīng)紀人的態(tài)度一旦過于堅持,反而會使屋主失去對我們的信任。變成得不償失。因此,對房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說,工作得大難題不在于開發(fā),市場調(diào)查或是激發(fā)客戶得購買欲望。如何讓屋在“相信經(jīng)紀人是為他好的情況下心甘情愿地降價”?峙率撬薪(jīng)紀人希望的。
在這套說服屋主降價四大戰(zhàn)略中項戰(zhàn)略,即是交錯運用三種市場價格,使屋主了解己售出物件價格:即成交價格。這是可靠的價格,同時也代了買方客戶通常愿意接受的價格。使用時,效果寵大。
借力使力法戰(zhàn)術(shù)運用很簡單,但效果可能沒前面兩個戰(zhàn)略宏大,這個戰(zhàn)略比較適合和其他戰(zhàn)略搭配使用;旧,借力使力法是站在即使出現(xiàn)了買方客戶愿意以屋主認同的價格買進這棟房子,但仍會遇到其挫折為前提,來分析給屋主聽。比方說,當買方客戶向銀行詢問貸款成數(shù)時,銀行的評估人員也不可能認同這個價格,而買方客戶在貸款成數(shù)受影響的情況下,便可能打退堂鼓。經(jīng)紀人在運用這個戰(zhàn)略之前,好先選用其他戰(zhàn)略,觀察客戶的反映,再補上借力使力的戰(zhàn)略方法,往往可以收到不錯的效果。
【策略4:景氣分析法】
要訣:不一味地讓屋主以為行情看壞,景氣不在,但可以讓屋主知短期內(nèi)房價上漲的可能性低。
這一項戰(zhàn)略較適合用在投資客或原本不急著賣房的屋主身上。有些經(jīng)紀人會以為對屋主分析景氣變化時,好的方法便是將末來的景氣講的差一點,讓屋主趕緊降價求售。其實不然,因為今天的屋主可能是明天的買方,如果我們一旦將景氣的發(fā)展賭死了,末來將如何回來呢?而且屋主并不是只有在景氣看壞才愿意降價。只要末來房價上漲的可能性低,屋主在不甘成本遞增的情況下,即可能自動降價,經(jīng)紀人末必要一昧地愉樂。