針對(duì)跳單我個(gè)人的小方法!
·作者：中崛科技 ·更新時(shí)間：2008-03-29 00:00 ·瀏覽次數(shù)：11046次
【針對(duì)跳單我個(gè)人的小方法】
突然一夜之間多了N多的各種經(jīng)驗(yàn)之談,都說(shuō)的很好!有的也很貼切,把如何帶客戶越客戶成單,招數(shù),全部都教了,就是沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的手冊(cè).
我自己十分想寫一個(gè)關(guān)于中介公司的SP手冊(cè),可是就是不知道該怎么起筆,該給誰(shuí)看,寫好了放到網(wǎng)上,被業(yè)務(wù)看到了是提高,被客戶看到了是搞行業(yè)破壞,無(wú)數(shù)人恨我!
跳單:
前提:如果你是1正規(guī)單位的話,那在看房之前都會(huì)填寫,正規(guī)的授權(quán)委托書,或者看房回執(zhí)單,上面會(huì)詳細(xì)的寫到客戶的證件號(hào)碼,聯(lián)系方式等。
如果你是小公司沒(méi)有什么執(zhí)照的話,那在看房之前就要和客戶強(qiáng)調(diào)了,跳了我,我的辛苦白浪費(fèi)的話我會(huì)讓你不好過(guò),報(bào)復(fù)是肯定的,讓客戶 有顧忌(但是語(yǔ)言要溫柔,要婉轉(zhuǎn)嘛,中介公司的嘛,不婉轉(zhuǎn)就是流氓)
當(dāng)感覺(jué)到被跳了以后,迅速組織人,很保密的在房間的周圍蹲守,當(dāng)場(chǎng)抓個(gè)現(xiàn)行,但是記住人要多,盡量保持在10個(gè)人其中誰(shuí)負(fù)責(zé)和客戶攤派,誰(shuí)負(fù)責(zé)打圓場(chǎng),制定好想要多少錢.穩(wěn),準(zhǔn),狠!!!!!!!!!!!
但是如果客戶要撥打我國(guó)的專業(yè)號(hào)碼"要要零"的話那就是說(shuō)他不會(huì)付一分錢,他只要零,這時(shí)候就比較麻煩了,不處理他吧,士氣將大幅下降,處理他吧好像不是很合法,非常的麻煩,我個(gè)人的處理方法是,恐嚇,威脅他的家人,以及他的事業(yè)!
這招試過(guò)8次成功率30%
-------------------------------------------------------------------------------
【房產(chǎn)中介公司應(yīng)該怎樣避免跑單業(yè)務(wù)】
各位二手房中介的同行們，現(xiàn)在的市場(chǎng)越來(lái)越難做。作中介這一行跑單再所難免。
跑單，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是買賣雙方經(jīng)房產(chǎn)中介公司撮合認(rèn)識(shí)后，而后繞開中介公司私下成交的行為。
說(shuō)到這個(gè)就叫人不平，不少人認(rèn)為，二手房中介公司只是簡(jiǎn)單地提供了一下房源，帶客戶看了一下房，就促成了交易，“這錢來(lái)得太容易”。認(rèn)為中介公司是無(wú)本生意。郁悶！現(xiàn)在我們一個(gè)店光房租就幾萬(wàn)，加上稅收、水、電、電話、人員底薪等基本費(fèi)用，現(xiàn)在我們一個(gè)店每天一睜開眼睛就要花費(fèi)幾百元的基本成本。
經(jīng)紀(jì)人不容易，一單生意有時(shí)候跑一二十趟，仍然沒(méi)有成交。有時(shí)在約定時(shí)間里，約客戶去看房源，業(yè)主等待多時(shí)，卻又聯(lián)索不上客戶，或者客戶單方面改變了時(shí)間等等。
現(xiàn)在媒體整天在曝光中介坑人、黑中介等等。誰(shuí)知道現(xiàn)在中介公司也成了弱勢(shì)群體。在要求中介公司講誠(chéng)信的同時(shí)是否也應(yīng)該要求客戶講一下誠(chéng)信？ 相信各位同行每人也都有與客戶過(guò)招 的經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)大家踴躍發(fā)表意見(jiàn)。以下是個(gè)人的拙見(jiàn)，權(quán)當(dāng)拋磚引玉了。
1、委托購(gòu)房親筆簽居間合同承諾書看房確認(rèn)書、留身份證復(fù)印件。（審原件）
2、委托出租、出售業(yè)務(wù)親筆前委托并留房產(chǎn)證復(fù)印件、本人身份證復(fù)印件。（審原件）
3、做好業(yè)主客戶的定期回訪。
4、熱情專業(yè)服務(wù)，簽合同前避免或減少雙方直接接觸。