許多中介公司已經擁有或正在準備開發(fā)自己的公司網站,對外發(fā)布自己的房源信息,樹立企業(yè)形象。而中介業(yè)務管理軟件則主要基于公司內部管理,包括房源、客源、跟進、成交、任務、計劃、統(tǒng)計等企業(yè)的日常經營管理。但是某些中介公司僅僅建立了網站,并認為依靠網站就足夠,忽視了內部管理軟件的應用,這會帶來以下諸多問題:
1、由于網站是面向互聯網發(fā)布信息的,即任何人可以通過任何地方的電腦來訪問,因此其信息安全性存在很大隱患。即使網站有密碼驗證機制,一旦由于內部人員泄露密碼,或者被人破解,則競爭對手可以隨時隨地輕而易舉地獲得公司的所有資料。
2、 中介公司的房源資料并不都是可以公開到網站上的。例如一家中介公司擁有10000條房源,一般至多發(fā)布2000至3000條到網站上,金額大、利潤高的房源是不會發(fā)布出去的。即使這2000至3000條房源,也不是將其所有信息都發(fā)布上去的,例如房號、業(yè)主電話就不能輕易發(fā)布上去。
3、網站僅可以來發(fā)布房源,一定不能發(fā)布客源資料,也不能對業(yè)主和客戶進行業(yè)務跟進,更不能登記成交資料、制定任務計劃等,否則競爭對手或其他人就對公司的經營情況一清二楚。
4、 由于網站是集中存放數據,分店并無數據,若因網絡線路故障上不了網,分店查不到信息,其業(yè)務必將被迫暫停;若是網站自身出現故障,則公司業(yè)務管理將完全癱瘓。
5、 連鎖店數據同步,能讓連鎖店之間數據進行通信,降低了通信費。
6、 經紀人BBS論壇功能,可讓經紀人之間更好的進行交流溝通;連鎖店數據同步,能讓連鎖店之間數據進行通信,降低了通信費;論壇功能,可讓經紀人之間更好的進行交流溝通;而使用內部管理軟件就可以完全避免上述問題。正因如此,廣州、上海的大中型中介公司都同時擁有兩套系統(tǒng):在“網上”通過網站向外發(fā)布房源信息,在“網下”通過業(yè)務管理軟件來進行公司的日常經營管理,兩者相輔相成,共同構建企業(yè)的信息化系統(tǒng)。