信拓集團(tuán)
售后服務(wù)
沈陽水泵廠配件二分廠油酸泵廠以及時(shí)、周到、良好的售后服務(wù)使所生產(chǎn)制造的產(chǎn)品，行銷全國各行各業(yè)，本廠設(shè)有專業(yè)的試泵站，產(chǎn)品在售前均進(jìn)行全性能測(cè)試，并實(shí)施產(chǎn)品跟蹤服務(wù)及協(xié)助用戶的安裝及調(diào)試。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我廠將以深化內(nèi)部改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制為契機(jī)，以自主創(chuàng)新為重點(diǎn)，以市場為導(dǎo)向，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，以完美的服務(wù)及新的風(fēng)貌迎接入世后新的挑戰(zhàn)。
本廠以產(chǎn)品合格率100%，顧客滿意率100%，顧客意見處理率100%為宗旨，鄭重的向顧客承諾：
一： 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，確保材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)準(zhǔn)確，性能可靠。
二： 嚴(yán)把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，完善質(zhì)量保證體系，保證加工制造過程質(zhì)量處于受控壯態(tài)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不送到顧客手中。
三：本廠向顧客提供詳細(xì)的安裝使用說明書和各種必備資料，以防止安裝不當(dāng)造成損失。
四：根據(jù)顧客需要，我廠可派出技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試，確保設(shè)備投產(chǎn)達(dá)標(biāo)。
五：加強(qiáng)“售前、售中、售后服務(wù)”,做到讓客戶放心，讓客戶滿意。
我們所做的和所要做的一切工作，落到實(shí)處都是為了讓顧客滿意，只有顧客滿意了，我們的工作才算做好，才有成效，才有效益。做到服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)人員專業(yè)化，服務(wù)行為規(guī)范化，服務(wù)管理現(xiàn)代化，讓用戶無論在何處都能充分享受我們及時(shí)、高效的售后服務(wù)。
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